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よくある質問

  • アクティブケアはどんなシリーズですか?

    敏感肌だけどキレイになりたいという方のために開発しました。
    「自分に合う化粧品が見つからない」「優しいだけの敏感肌コスメでは物足りない」
    「だからといって、美白コスメだとすぐかぶれちゃう」こんなお悩みの方におすすめです。
  • すごく敏感肌なのですが、アクティブケアを使っても大丈夫でしょうか?

    今までお肌にあう化粧品に出会えなかった方も、ぜひ一度お試しください。
    サンプルセットを特別価格でご用意いたしました。

    もし、つよい乾燥性敏感肌や混合肌・ニキビ肌でお困りの場合は、
    専用の保湿・整肌サンプルセットをお試しください。

  • お試しセットは、何日分、使用できますか?

    アイテムや使用量にもよりますが、5日〜8日お試しできます。
  • お試しセットだけで効果は分かりますか?

    肌細胞が根本から生まれ変わるまでには3カ月必要といわれます。
    平均3カ月を目安にお使いいただくと、肌変化を実感しやすくなります。
    ですから、お試し5点では、使用感と翌朝の肌状態をチェックしてください。

    「気持ちいい使い心地かな?」「肌になじむかな?」「朝起きて潤ってるかな?」
    「化粧ノリはいいかな?」こんなことをポイントにお使いください。

  • 目尻やほほの乾燥がひどいです。
    クリームのブライトモイストで十分保湿できるでしょうか?

    これまでコッテリしたクリームを使っていた方は、ブライトモイストは伸びが良いため、
    始めは物足りなく思うかも知れません。

    しかし、使い続けるにつれて満足度が高まってくる方が多くおられます。
    まずはサンプルを1本使い切って、朝の肌状態を見てください。

  • すごく肌に合いましたが、薬は入っていませんか?

    ビューティiQの化粧品は、敏感肌の方に使っていただけるよう独自の基準によって、成分を選抜しています。
    「当たり前の調合では、当たり前の化粧品しか作れない」という考えのもと、
    常識にとらわれない処方開発を行っています。
  • サンプルの使い方のコツを教えてください。

    まずはお肌との相性をみていただくために、使用感と翌朝の肌状態をチェックしてください。

    「気持ちいい使い心地かな?」「肌になじむかな?」「朝起きて潤ってるかな?」「化粧ノリはいいかな?」
    などがポイントです。

    お肌に反応の出やすい方は、はじめの2,3日は少量づつの使用からスタートしていただき、
    問題がなければ3,4日目から徐々に量を増やしてください。

    このように使っていただくと、より安全にお試しいただけます。

  • 敏感肌ですぐに赤くかぶれてしまいます。 こんな肌でも美肌になれますか?

    精神論ではありませんが、あきらめないことが大切です。

    自分の肌はダメだと決めつけてしまうと、お肌本来の力も働きません。

    あなたの想いがお肌に届くよう、多くの敏感肌の方に選ばれてきた
    ビューティiQアクティブケアで、心をこめてお手入れをしてあげてください。
    結果を焦らず、じっくり向き合うことも美肌づくりの重要ポイントです。

  • 製品の使用期限はどのくらいですか?

    開封後は3ヶ月で使い切ることをおすすめしています。

    未開封の場合、直射日光をさけ常温で保存していただいた場合、1年間は問題なく保管することができます。

  • 送料はかかりますか?

    お試しセットは送料無料です。

    その他に関しましては、お買い上げ金額が10,000円(税込)以上  無料

    お買い上げ金額が10,000円(税込)未満  全国一律540円(税込)となります。

  • 注文からどのくらいで届きますか?

    注文確認後、3営業日以内に製品を発送いたします。
    お届け日時のご指定はできませんが、郵便受けに直接ポストインされますので、
    ご不在時でも受け取っていただくことができます。

    ※土曜日・日曜日・祝祭日の発送は行っておりません。

    ※お盆期間、年末年始など休業日が続く場合や、交通事情・天候などにより
    お届けにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

  • 支払い方法はどんなものがありますか?

    クレジットカード払い(VISA、MASTER)、または、コンビニ・郵便局・銀行振込(NP後払い)が
    ご利用いただけます。

    どちらも後払いなので安心です。お支払手数料はかかりません。